關注顧客
以顧客為關注焦點是質量管理八項原則的第一原則,是質量管理的核心思想。任何企業都要依存于顧客,顧客是企業生存和發展的基礎,一個企業沒有了顧客也就沒有存在的意義。
創新管理
激烈的市場競爭對企業經營能力和管理水平提出了新挑戰,企業要想取得持續發展,必須要在理念、技術、組織及制度上不斷創新,運用新的理論指導企業管理,在變化中求生存,在創新中求發展。
制造精品
企業要在追求質量鑄造精品,持續滿足法律法規、顧客要求,持續改進質量管理體系的道路上持之以恒,為顧客的滿意、為超越顧客的期望,奉獻更多、更好的產品。
超越自我
化工企業生產過程是流程性的,需要各崗位操作人員統一規范、統一運作,需要每個人充分理解本崗位的重要性和相關性,生產符合要求的產品,以滿足顧客持續需要作為追求的目標。