一位消防指揮員感嘆：經(jīng)驗，在消防工作里太重要了，很多時候直接關乎生命。一次進山滅火，出于戒備和多心，他在山下設了一個觀察哨。因為戰(zhàn)士在奮勇?lián)浠鸬臅r候，看不見火和風往哪里走，可山下的人看得清。后來，就是那個觀察哨，及時幫助戰(zhàn)友避開了幾次被火線包圍的險情。山上滅火山下設哨，不是從教科書里搬來的，是指揮員在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和總結的，純屬自己的經(jīng)驗，雖然土鱉，但靈活管用，質優(yōu)價廉，效果明顯。
“世界上最聰明的人是借用別人撞得頭破血流的經(jīng)驗，作為自己的經(jīng)驗，世界上最愚蠢的人，是非用自己撞得頭破血流的經(jīng)驗才叫經(jīng)驗”。在推行現(xiàn)代管理的同時，重視理論的之際，不應排斥經(jīng)驗，尤其師傅們長期實踐總結積累的寶貴經(jīng)驗，這些經(jīng)驗是心血和汗水換取的。須知，師傅們多年堅守一個崗位深耕細作，熟悉過去和現(xiàn)在，熟悉正常與反常，熟悉安全與危險，總結的是干貨，不是空泛的紙上談兵。可以說，這些經(jīng)驗包涵著珍貴的學問，屬于理論的初始形態(tài)，真知灼見，值得信賴，值得借鑒使用，值得敬重和傳承。莎士比亞說，經(jīng)驗是一顆寶石，因為它常付出極大的代價得來，甚至有觀點認為“一克的經(jīng)驗抵得上一噸的理論”，真正的知識就在經(jīng)驗中。
“經(jīng)驗是一把梳子，禿頂之后才能得到。”顯然是指人生囧途的尷尬和無奈，但是在經(jīng)營和管理中，經(jīng)驗則是把“好梳子”，可以及時獲得并隨時應用的，可以幫助我們有效梳理在工作中遇到的困難，治理偶遇的疑難雜癥。恰到好處地使用它，可以將管理和工作中剪不斷理還亂的問題，梳理得溜光水滑。我們應堅持理論與實踐相結合，兩條腿走路，重視經(jīng)驗，珍視這把難得的梳子。如果棄之，實屬短見。